近来，\n　　重庆一位顾客网购了\n　　“十大卷”厨房专用纸巾，\n　　到手却只有一卷，\n　　且什物与宣扬图也不一样，\n　　让人摸不着头脑

近来，\n　　重庆一位顾客网购了\n　　“十大卷”厨房专用纸巾，\n　　到手却只有一卷，\n　　且什物与宣扬图也不一样，\n　　让人摸不着头脑

近来，\n　　重庆一位顾客网购了\n　　“十大卷”厨房专用纸巾，\n　　到手却只有一卷，\n　　且什物与宣扬图也不一样，\n　　让人摸不着头脑。\n\n　　顾客的儿后代先生表明，\n　　收到货后，\n　　他们第一时间联络客服，\n　　问询状况，\n　　客服却表明，\n　　页面上标示的“十大卷”，\n　　其实是“+大卷”，\n　　那个是加号，\n　　不是数字十。\n\n　　关于客服的说法，\n　　孙先生并不配合，\n　　他表明，\n　　自己母亲看直播时，\n　　听到“亏本处理”的宣扬，\n　　加上“下单立减20元”的优惠，\n　　才下单的，\n　　直播间说的也是“十大卷”，\n　　现在说那是加号，\n　　让人难以服气。\n　　而且，\n　　电脑打出来的“十”和“+”不同可不小，\n　　客服所说的加号，\n　　显着是经过改动字体的方法，\n　　打了“十”的“擦边球”，\n　　这不便是在玩文字游戏吗？\n\n　　别的，孙先生反映，\n　　到手的厨房纸和产品图片也货不对板，\n　　产品界面和直播间展现的，\n　　都是有图画的厨房专用纸巾，\n　　到手的产品不只和描绘不符，\n　　还质量堪忧，\n　　疑似廉价卷纸。\n　　固然，\n　　几块钱就能买到十卷厨房纸，\n　　听着就不太靠谱，\n　　但孙先生也表明，\n　　店肆的确经过文字游戏欺骗了顾客，\n　　“我们年轻人不简单受骗，\n　　但是这些话术，\n　　非常能够招引我妈这种五六十岁的人群 ！”\n　　孙先生奉告记者，\n　　自己在收到货后，\n　　当即请求退货，\n　　并拨打了商家注册地\n　　义乌的顾客投诉【进入黑猫投诉】电话进行告发，\n　　现在，\n　　收到了义乌市工商管理局的处理短信，\n　　没有得出成果，\n　　该商家的店肆链接，\n　　现在也现已无法点开。\n　　像孙先生这样，\n　　网购被“套路”的事儿，\n　　还真不少。\n　　此前，\n　　一位大学生花25.9元网购，\n　　收到117卷袖珍卫生纸，\n　　也是让人觉得又好气又好笑。\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\n　　上一年，\n　　浙江一男人网购汽车模型，\n　　侃价半响，\n　　客服说“白菜的价格能够”，\n　　男人还以为是自己侃到了白菜价，\n　　最终却收到了一棵模型“白菜”，\n　　问询客服，\n　　对方却表明：\n　　我说的原本便是白菜价！\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\n　　近来，\n　　重庆一顾客在直播间\n　　购买了一袋香菇，\n　　收到货后发现，\n　　一共重300克的产品，\n　　包装加干燥剂就占了200克。\n　　当事人称，\n　　产品上也没显着标示分量，\n　　后来联络商家退了款。\n\n　　关于这种玩“文字游戏”的状况，\n　　网警提示，\n　　顾客遇到此类商家，\n　　能够向渠道运营者要求供给服务，\n　　假如洽谈不成的话，\n　　顾客能够向渠道所在地的\n　　商场监督管理局\n　　或许是顾客委员会\n　　进行投诉，\n　　保护本身的合法权益。\n　　顾客协会也提示，\n　　除了“文字游戏”，\n　　网购还有许多“套路”，\n　　顾客们还需多加留心。\n　　↓↓↓\n　　套路一\n　　“只换不修”遭拒\n　　理由竟是产品提价\n　　购买单价较高的产品时，客服往往引荐加购一份“延保”或许“换新”服务，协助物品“保值”，还说“只换不修”，尽力营建一种“买不了吃亏、买不了受骗”的感觉。\n　　实际上，当顾客真需求售后时，却被奉告这些服务是有附加条件的，“没货了，不能换”“提价了，要补差价”．．．．．．\n　　套路二\n　　快递保价不公平\n　　赔付规矩“自定自判”\n　　寄送高额物品时，部分顾客会挑选购买“保价”服务，假如遇到快递丢掉或损坏等状况，可请求依照购买的保价额进行理赔。\n　　但是，在实际日子中，许多顾客在遭受丢件、损件，向快递企业请求赔付时困难重重——或需供给早已不知所踪的购物发票、凭据，或因补偿额度的问题牵扯不清。“保价简单，赔付难”。\n　　套路三\n　　主播“红包”引诱下单\n　　欲维权，人却“不知所踪”\n　　“直播带货”风头正盛，但“惊喜福利”总是没有“套路”多。近来，中消协发布“一老一小”消费范畴投诉状况专题陈述，陈述说到，老年人消费投诉热门触及休闲类、理财类、日常日子类等，其间便包含运用网络向老年人推销“三无”产品。\n　　据了解，曾有上了年岁的市民相信直播间主播“下单领红包”的宣扬购买产品，可收到货品时才发现，不只没有“红包”，买到的产品更是质量低质。\n　　当顾客再想维权时，却发现直播间早就现已关了，人也“不知所踪”。但是没过多久，主播就换了一个直播间，“东山再起”。\n　　套路四\n　　“专业”广告\n　　背面的“不靠谱”商家\n　　除各种网络直播间外，短视频渠道的各类广告也令人目不暇接，看着非常“靠谱”的商家背面，却或许隐藏着消费“圈套”。\n　　最近顾客邓先生发现自家地上漏水，然后他经过短视频广告找到了商家。对方声称运用“最快捷、科学的计划”，即经过注胶来补漏。但在花费了近万元的费用后，邓先生发现漏水问题仍然存在，再想维权时，对方却石沉大海，邓先生只得再寻其他方法进行修补。\n　　依据《电子商务法》等相关法律规定，互联网渠道运营者应该就进入渠道出售产品或许供给服务的运营者及其发布的产品或许服务信息进行检查，一经发现渠道内运营者及其出售的产品或许供给的服务有违反规定景象的，渠道运营者需采纳必要处置办法，并保存有关记载。\n　　“套路”太多，\n　　简直让人防不胜防。\n　　年末“囤货季”，\n　　若遇网购“套路”，\n　　记住拿起“法律武器”，\n　　保卫顾客权益。\n　　网络不是法外之地，\n　　商家还需依法运营！\n　　你有什么“奇葩”网购阅历吗？\n　　谈论区聊聊↓↓↓\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t\t\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n海量资讯、精准解读，尽在新浪财经APP\n\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n责任编辑：刘万里 SF014